Messagerie vocale / Réponse Vocale Interactive

Recrutez la plus efficace des réceptionnistes

Nous rehaussons les premiers contacts, confiez-nous votre première impression

RVI-Votre réponse vocale interactive

J-Voix communications messagerie vocale RVI IVR

Message d’accueil, message guide, boîte vocale, menu RVI, peu importe les termes utilisés pour désigner votre réception automatisée; elle demeure incontestablement la plus rapide et constante des réceptionnistes dont la voix ne variera jamais selon l’humeur. Longtemps mal aimée et boudée, il suffit de comprendre que lorsque son arborescence est construite sans irritant par des professionnels et unie a un(e) narrateur(trice) expérimenté(e), la messagerie vocale devient un formidable allié qui permet à l’appelant (avouons-le, de moins en moins patient) d’accéder promptement au département ou au personnel compétent.

Une réflexion sur vos propres expériences vous aidera aisément à réaliser que vous désirez offrir mieux à votre propre clientèle.

En tant que bon administrateur, il se peut que vous vous interrogiez à savoir si vous offrez une expérience agréable ou non à votre propre clientèle. Leur réservez-vous une pratique horripilent à laquelle vous êtes trop souvent confronté? Nous pouvons gratuitement vous offrir une analyse. Vous désirez savoir en moins de 30 secondes si vous êtes sur le droit chemin? Consultez notre article à ce sujet qui renferme que quatre questions qui vous mettront rapidement la puce à l’oreille.

Utilisez notre outil simple, rapide et efficace pour bâtir votre RVI. AUCUNE OBLIGATION  Il vous permet d’obtenir nos conseils d’experts et, si vous le désirez, une soumission gratuite !  

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Image professionelle

La porte d’entrée de votre entreprise doit inspirer confiance, rigueur et professionnalisme,  tout ce que votre potentiel client veut lui-même dégager

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Efficace et pratique

Une réceptionniste débordée mettra du temps afin de gérer les appels entrants. Quelques touches et nous voilà rapidement à destination

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Économique

Mettre à profit le temps d’une ressource humaine en laissant une messagerie vocale efficace opérer, voilà un investissement intelligent et payant

À quel point savez-vous être accueillant?

L’arborescence n’est pas une chose que l’on décide à la hâte afin de contrer les irritants.

Le menu doit être réfléchi et élaboré avant la programmation donc avant l’arrivée du technicien.

Laissez-nous vous aider à offrir la meilleure expérience client .

J-Voix communications réception automatisée accueillante
J-Voix communications messages compatibles

Nos messages sont-ils compatibles avec votre système téléphonique?

Nous sommes partenaires de tous les fournisseurs

Téléphonie IP (MP3, PCM, U-law)

Avec une procédure et votre code d’accès, nous enregistrons aussi en direct à distance tous les messages des téléphones hybrides.

Pour les usagers des systèmes analogiques Norstar*, Meridian* ou Nortel*, notre expérience nous permet de vous servir. Des frais de déplacements s’appliquent.

Connaissez-vous les principes de base?

Quelques trucs pratiques…

N’offrez pas trop de choix au menu principale. Offrez des sous-menu s’il le faut.

Placez vos choix de menus en ordre de popularité.

Offrez toujours une alternative pour ceux qui n’entendraient pas une option relative à leur besoin.

J-Voix communications principes de base

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